今年以來，面對煤炭市場低迷、價格波動頻繁、客戶需求多樣化的背景，公司堅持以“煤質(zhì)就是生命線”為核心，將優(yōu)化煤種結(jié)構(gòu)、嚴控煤質(zhì)指標、強化產(chǎn)運銷銜接作為提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵抓手，從生產(chǎn)源頭到市場終端全鏈條發(fā)力，推動煤質(zhì)管理從“保合格”向“創(chuàng)效益”升級，全力推動提質(zhì)增效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。

加強源頭管理，嚴控原煤質(zhì)量。面對煤層賦存條件復雜、斷層構(gòu)造多變等挑戰(zhàn)，各礦井積極落實“減矸、控水、除雜”措施，最大限度保證原煤質(zhì)量。各礦井優(yōu)化采掘工藝與設(shè)備配套，對破碎頂板采取及時靠架、帶壓拉架、注漿加固等措施，避免出現(xiàn)漏頂、漏矸現(xiàn)象；加強對采煤機、運輸皮帶及轉(zhuǎn)載機等關(guān)鍵設(shè)備的防塵噴霧管理，嚴格落實“開機送水、停機停水”，杜絕溜子、皮帶拉“水煤”現(xiàn)象發(fā)生，最大程度降低原煤水分含量。

加強煤炭洗選，提升商品煤品質(zhì)。各礦井選煤廠聚焦篩洗選關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行矸石分揀、粒度分級、產(chǎn)品脫水、煤泥處理等工藝標準，定期比對重介系統(tǒng)密度，加大主洗設(shè)備維護檢修，及時發(fā)現(xiàn)原煤質(zhì)量變化，科學調(diào)整洗選參數(shù)，合理控制洗選密度，做好入洗前、入洗中、入洗后各煤種煤質(zhì)檢測工作，最大限度提升礦井商品煤產(chǎn)量，確保商品煤質(zhì)量穩(wěn)中有升。

加強產(chǎn)銷協(xié)同，滿足客戶差異化需求。公司協(xié)同運銷彬長分公司密切關(guān)注市場動態(tài)，積極與客戶溝通，根據(jù)市場供需變化、價格走勢動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立產(chǎn)銷協(xié)同機制。同時，公司協(xié)同運銷彬長分公司通過“技術(shù)交流+現(xiàn)場調(diào)研+座談會”的方式，深度挖掘客戶的隱性需求，將市場需求轉(zhuǎn)化為煤炭洗選定制方案。各礦井根據(jù)市場銷售、庫存?zhèn)}位調(diào)整入洗模式和洗選比例，及時調(diào)整塊煤、噴吹煤等優(yōu)勢品種的生產(chǎn)比例，滿足客戶差異化需求，不斷拓展銷售渠道，增強市場競爭力。

提升服務(wù)質(zhì)量，增強客戶黏性。銷售前端，公司定期開展煤質(zhì)預(yù)測預(yù)報，礦井煤質(zhì)出現(xiàn)突發(fā)波動，第一時間開展客戶預(yù)警與洗選加工調(diào)整。銷售中端，加大煤質(zhì)檢測頻次，協(xié)同第三方煤質(zhì)檢測單位精準實施采樣作業(yè)、規(guī)范組織樣品檢測，全方位監(jiān)控煤質(zhì)。銷售后端，公司全力做好煤炭產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)，滿足客戶用煤需求。

9月份，貴州磷化反應(yīng)小莊礦化工煤氯元素含量過高，收到客戶反饋后，公司銷售洗選中心協(xié)同運銷彬長分公司、第三方煤質(zhì)檢測機構(gòu)，立即對各礦井有毒有害元素進行檢測化驗，并對鐵運裝車抑塵劑進行檢查排查，化驗報告顯示小莊礦氯元素含量平均0.048%，其余各礦井氯元素含量平均0.052%，遠低于國家標準0.3%。公司對客戶反饋問題及時響應(yīng)，客戶不僅對處理結(jié)果滿意，并對公司“問題解決”的效率與誠意、專業(yè)與透明表示充分肯定。

公司將以提質(zhì)增效為抓手，持續(xù)做好質(zhì)量保障服務(wù)， 以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴與支持，增強客戶黏性，穩(wěn)固客戶群體與市場空間。（銷售洗選中心 高強）

編輯：達文娟