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傾聽職工心聲 提升服務品質(zhì)——大佛寺礦開展職工食堂服務質(zhì)量專項提升評比活動
近日，大佛寺礦組織開展職工食堂服務質(zhì)量專項提升評比活動，在各檔口之間營造相互競爭的經(jīng)營環(huán)境，全面提升職工食堂飯菜及服務質(zhì)量，提高職工用餐滿意度，進一步增強職工的幸福感和獲得感。
此次職工食堂服務質(zhì)量專項提升評比活動嚴格按照公平、公正、公開的原則，采取線上測評和線下評選相結合的方式進行，該礦職工食堂的10個檔口全部參與評比。線上測評由考核評比辦公室通過線上小程序向職工發(fā)放《大佛寺礦職工食堂檔口滿意度調(diào)查評比表》，傾聽職工心聲，廣泛征求意見建議，對各檔口服務質(zhì)量及菜品質(zhì)量進行考核打分。線下評選由綜合部及工會組織職工代表對各檔口食品安全、飯菜質(zhì)量、服務質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績等情況進行現(xiàn)場考核打分。
此次活動得到了廣大職工的積極響應，歷時3天，共有400余名職工參與打分，累計征集意見建議20余條。測評結束后，該礦對各檔口綜合得分進行匯總排名，得分最高檔口為當月“優(yōu)秀檔口”，授予流動紅旗并給予適當獎勵；得分最低的檔口為當月“落后檔口”，懸掛流動黃旗，給予相應處罰，并由考核評比辦公室對其負責人進行約談。
民以食為天，一日三餐既是職工的基本需求，關乎職工福祉，也是工作積極性的有力保障。該礦將以職工食堂服務質(zhì)量專項提升評比活動為抓手，全面提升職工食堂飯菜質(zhì)量及服務水平，在保證整體營養(yǎng)均衡和膳食健康搭配的基礎上，合理調(diào)整菜譜，積極推出健康、綠色、美味的菜品，確保職工吃得好、吃得健康，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚“食食在在”的力量。（王文）
編輯：達文娟
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