調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，也是破解改革難題的“金鑰匙”。

當(dāng)前，小莊礦把調(diào)查研究作為推進(jìn)工作的有效抓手和重要載體，深化“一線工作法”，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，了解職工訴求，著力破解安全生產(chǎn)、災(zāi)害治理、經(jīng)營(yíng)管理、民生福祉等方面的問(wèn)題，切實(shí)做到沉下心、朝下看、勤走訪、察實(shí)情、解難題。

一線問(wèn)需問(wèn)計(jì) 精準(zhǔn)紓困解難

“我們要主動(dòng)傾聽(tīng)職工群眾心聲，盡最大努力把大家的所盼所想所期落到實(shí)處。”連日來(lái)，該礦董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王建輝走進(jìn)各區(qū)隊(duì)（車間），傾聽(tīng)基層心聲，共謀發(fā)展良策。

在開(kāi)展調(diào)查研究過(guò)程中，把準(zhǔn)脈搏、開(kāi)對(duì)藥方，增強(qiáng)改革措施的科學(xué)性和落實(shí)的操作性，發(fā)展才能事半功倍。每到一處，王建輝與干部職工面對(duì)面溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們?cè)诎踩a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、民生工作等方面的真實(shí)想法，廣泛征集推進(jìn)礦井發(fā)展的意見(jiàn)建議。王建輝耐心詢問(wèn)，就提出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，要求相關(guān)部門制定問(wèn)題清單，推動(dòng)整改落實(shí)。王建輝鼓勵(lì)廣大干部職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，在本職崗位上勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)作為，凝聚起推動(dòng)礦井高質(zhì)量發(fā)展的攻堅(jiān)合力。與會(huì)人員聚焦礦井發(fā)展，在思想碰撞中凝聚共識(shí)。

暢通訴求渠道 架起溝通橋梁

假如有一次和總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)，你會(huì)和他暢談什么呢？是工作生活中遇到的困難？是對(duì)礦井經(jīng)營(yíng)發(fā)展的思考？還是深思熟慮后對(duì)某件事的解決方案？

為解決好職工群眾“急難愁盼”，進(jìn)一步營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，共同推動(dòng)守正創(chuàng)新，該礦設(shè)立開(kāi)通“總經(jīng)理郵箱”，搭建廣大干部職工與總經(jīng)理直接對(duì)話、充分溝通的便捷通道，鼓勵(lì)干部職工結(jié)合自身崗位實(shí)際和生活經(jīng)驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策，將自己的金點(diǎn)子、好想法等通過(guò)郵箱表達(dá)出來(lái)。為確保“總經(jīng)理郵箱”高效運(yùn)行，發(fā)揮好聯(lián)系職工“直通車”、服務(wù)群眾“連心橋”的作用，針對(duì)收到的信件，總經(jīng)理親自閱辦、督辦落實(shí)，并進(jìn)行專員管理和統(tǒng)計(jì)分析，明確嚴(yán)格辦理流程和時(shí)限要求，確保信件“時(shí)時(shí)有回應(yīng)、事事有跟進(jìn)、件件有回音”，打通聯(lián)系職工、服務(wù)職工的“最后一公里”。

推動(dòng)“四下基層” 一心為公干事

“各部門要切實(shí)把‘四下基層’同落實(shí)全年重點(diǎn)工作任務(wù)、提升工作質(zhì)效結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)為基層一線排憂解難，著力解決職工反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，破解影響工作大局的瓶頸難題。”該礦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)。

要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，唯有多渠道掌握一手資料，下足“繡花功夫”，才能真正摸清情況底數(shù)。當(dāng)前，該礦以基層調(diào)研為契機(jī)，緊扣“解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展、職工滿意”目標(biāo)，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)科室積極踐行“一線工作法”，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，深入生產(chǎn)一線開(kāi)展井下、地面全系統(tǒng)各環(huán)節(jié)安全大排查，實(shí)打?qū)嵳{(diào)查研究。通過(guò)持續(xù)抓實(shí)問(wèn)題整改，深化作風(fēng)建設(shè)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患排查治理、重點(diǎn)工作推進(jìn)等事項(xiàng)，精細(xì)實(shí)施工作清單化管理，深入推進(jìn)“網(wǎng)格化”巡查機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任包保落實(shí)，確保問(wèn)題整改落到實(shí)處，解決問(wèn)題起到實(shí)效，切實(shí)把干部職工的思想和智慧凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)，全面營(yíng)造“一心為公、真心干事”的工作氛圍。（陳杰 程成成）

編輯：達(dá)文娟